NP EN ISO 9001:2000 - Sistemas de gestão da qualidade. Requisitos. A Certificação de acordo com a ISO 9001:2000 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua, reforçando a imagem institucional e acompanhamento do mercado em constante evolução.
NP EN ISO 9000:2005 - Sistemas de Gestão da Qualidade, fundamentos e vocabulário.
NP EN ISO 9004:2000 - Sistemas de Gestão da Qualidade: Linhas de orientação para a melhoria de desempenho.
NP EN ISO 10002:2007 - Gestão da Qualidade, Satisfação dos Cientes, Linhas de orientação para o tratamento de reclamações nas organizações.
NP EN ISO 10005:2007 - Sistema de Gestão da Qualidade, Linhas de orientação para planos de qualidade.
NP EN ISO 10019:2007 - Linhas de orientação para a selecção de consultores de sistemas de gestão da qualidade e para a utilização dos seus serviços.
NP 11620:2004 - Informação e documentação, Indicadores de desempenho de Bibliotecas.
NP ISO 19011:2003 - Linhas de Orientação para Auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental.
NP ISO 14001:2004 - Sistema de Gestão da Qualidade e/ou de Gestão Ambiental. O modelo de SGA estabelecido segundo a norma ISO 14001 é um processo cíclico de melhoria contínua do desempenho ambiental da organização, em que esta revê e avalia o seu SGA periodicamente, de modo a identificar oportunidades de melhoria.
NP ISO 14000 - Sistemas de Gestão da Ambiental.
NP 4433:2005- Linhas de orientação para a documentação de sistemas de Gestão de Qualidade.
NP 11620:2004 - Informação e documentação.
Nova Norma que substitui a NP EN ISSO 9001:2000
NP ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestão da Qualidade e Requisitos
Fonte: http://www.pt.sgs.com/pt/iso_9001_2000.htm?serviceId=10954&lobId=24178
http://www.qscb.pt/?gclid=CPfy8aH6upcCFU4g3god8xjkSQ
http://www.ipq.pt/front/Espaco_Q/200601/EspacoQ_200601_ie.htm
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